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渤海新区2019年第四季度“季评部门”情况通报

日期:2020-03-11    来源:系统    编辑:李建达    阅读次数:    保护视力色:       
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按渤海新区党工委、管委会安排部署,纪工委监察局于2020年1月6日-13日,依托“问卷网”网络投票模式和渤海新区官网平台,面向社会公众组织开展了第四季度“季评部门”活动。现将评议情况通报如下:

一、测评满意度情况

“季评部门”活动共收到有效评议票1588份,包括新区及“三园”范围内的行政(事业)单位676份,国有企业486份,私营企业98份,社区居民62份,个体工商户16份,离退休干部7份,重点项目负责人18份,其他人员225份。截至活动结束,具体情况如下:

新区发展环境:总体满意度95.88%。具体为:“总体很好”占81.05% ,“总体比较好”占17.6%,“总体一般”1.16%,“总体不太好”占0.05%,“总体很不好”0.14%。

职能部门(共38个:测评满意度均在95分以上(含90分),依次为消防大队、纪工委监察局、新区党政办、经济发展局、应急管理局、边防检查站、国资办、招商一局、边防大队、海警大队、海关、科技局、群团工作部、招商二局、组织人事部、招商三局、宣传办、行政审批局、文旅办、海事局、金融办、税务局、气象局、财政局、水资源办、市场监督管理局、物流办、社会事务局、公安分局、综治办、自然资源和规划局、交通运输局、海洋和渔业局、新村乡政府、电视台、住房和城乡建设局、生态环境分局、城市管理局。

服务单位(共17个:测评满意度均在90分以上(含90分),依次为住房公积金管理部、供电分企业、沧州银行、建设银行、交通银行、工商银行、中国银行、农商银行、聚源供排水企业、人保财险、农业银行、电信企业、人寿保险、

邮政企业、联通企业、移动企业、惠民热力企业。

二、测评中意见、建议

本次评议活动共收到有效意见、建议4条,主要涉及四个方面:

(一)行政审批方面:部分单位存在审批程序需进一步优化问题,主要涉及行政审批局。具体为:企业在审批手续办理过程中,需分别向行政审批局建设交通科、国土规划科等部门提供资料原件进行备案,不符合实际情况且影响工作效率和审批时限。

(二)部门监管方面:部分单位存在监管职责落实不到位问题,主要涉及社会事务管理局医保部门。具体为:港口医院门诊对患者病情诊断有误,且以不正当理由推销价格更高的药品,建议社会事务管理局相关主管部门加强行业监管,对反映问题具体情况进行调查。

(三)服务效率方面:部分单位存在工作效率有待提高问题,主要涉及住房和城乡建设局。具体为:企业从提交验收申报资料到确定具体验收时间,间隔时间长,建议住房和城乡建设局相关主管部门提高审核效率,及时安排验收。

(四)涉民收费方面:部分单位存在收费方式有待优化问题,主要涉及渤海新区惠民热力企业。具体为:建议渤海新区惠民热力企业按照实际使用的热量计量收取用户的取暖费用。

三、意见及建议

各部门要加强评议结果运用,以构建亲清新型政商关系为着力点,进一步深化内涵、拓展潜能,不断提升服务质量,高效率抓推进、加速度抓落实。同时,进一步加强干部队伍作风建设,化解矛盾、攻坚克难,打造出一支既想干事、又会干事、能够干成事的干部队伍,营造出聚精会神干事创业、心无旁骛促发展的良好局面,以更加担当的作风和更加创新的方式促进新区营商环境深度优化,为开创新时代建设“沿海强区、壮美港城”新局面提供有力保障。

附件1:2019年第四季度“季评部门”满意度统计表职能部门部分.docx

附件2:2019年第四季度“季评部门”满意度统计表服务单位部分.docx

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